{"id":11787,"date":"2021-04-28T14:02:13","date_gmt":"2021-04-28T14:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/reward.pt\/?p=11787"},"modified":"2023-01-03T15:19:52","modified_gmt":"2023-01-03T15:19:52","slug":"livro-de-reclamacoes-eletronico-registo-e-duvidas-frequentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reward.pt\/en\/livro-de-reclamacoes-eletronico-registo-e-duvidas-frequentes\/","title":{"rendered":"Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico &#8211; Registo e d\u00favidas frequentes"},"content":{"rendered":"<p>No seguimento do artigo sobre o <a href=\"https:\/\/reward.pt\/en\/livro-reclamacoes-eletronico-obrigatorio\/\">servi\u00e7o do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico<\/a> escrito anteriormente, foi constatado que o registo na plataforma pode suscitar algumas d\u00favidas para os comerciantes \/ empres\u00e1rios que pretendam aderir.<\/p>\n<p>Essas d\u00favidas prendem-se principalmente com a escolha de Entidade Reguladora \/ Fiscalizadora apropriada. Existem v\u00e1rias Entidades com a tutela do mesmo CAE (c\u00f3digo de atividade econ\u00f3mica) e isso pode causar constrangimentos a quem esteja a efetuar o registo da sua empresa ou neg\u00f3cio na plataforma pois, para al\u00e9m de ser confuso, inconformidades no registo podem acarretar coimas \u00e0 semelhan\u00e7a do n\u00e3o se registar na plataforma.<\/p>\n<p>Nesse sentido, foi criado um Guia de Registo no Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico que tamb\u00e9m contempla o esclarecimento de d\u00favidas frequentes relacionadas com a escolha de Entidade Reguladora \/ Fiscalizadora apropriada.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico: Registo e D\u00favidas frequentes | REWARD Consulting\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3bhguCD7XTM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No seguimento do artigo sobre o servi\u00e7o do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico escrito anteriormente, foi constatado que o registo na plataforma pode suscitar algumas d\u00favidas para os comerciantes \/ empres\u00e1rios que pretendam aderir. Essas d\u00favidas prendem-se principalmente com a escolha de Entidade Reguladora \/ Fiscalizadora apropriada. Existem v\u00e1rias Entidades com a tutela do mesmo CAE [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14071,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,27,19,519],"tags":[64,65,66,67,68,69,70,29,30,71,72,73,74],"class_list":["post-11787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-empresas","category-guias-reward-consulting","category-rubricas","tag-apoio-ao-utilizador","tag-casa-da-moeda","tag-direcao-geral-do-consumidor","tag-duvidas","tag-empresas","tag-entidades-fiscalizadoras","tag-faq","tag-livro-de-reclamacoes","tag-livro-de-reclamacoes-eletronico","tag-negocios","tag-operador-economico","tag-registo","tag-tutorial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11787"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11787\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}