{"id":15924,"date":"2022-10-28T16:34:10","date_gmt":"2022-10-28T16:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/reward.pt\/?p=15924"},"modified":"2023-01-03T12:50:42","modified_gmt":"2023-01-03T12:50:42","slug":"plataforma-atendimento-a-distancia-vantagens-cidadaos-e-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reward.pt\/en\/plataforma-atendimento-a-distancia-vantagens-cidadaos-e-empresas\/","title":{"rendered":"Plataforma de Atendimento \u00e0 Dist\u00e2ncia com vantagens para cidad\u00e3os e empresas"},"content":{"rendered":"<p>As vantagens da Plataforma de Atendimento \u00e0 Dist\u00e2ncia para os cidad\u00e3os e as empresas foram real\u00e7adas pela ministra da Justi\u00e7a recentemente. Esta nova plataforma trar\u00e1 um contributo para a coes\u00e3o territorial e a economia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Plataforma de Atendimento \u00e0 Dist\u00e2ncia vai permitir efetuar atendimentos e autos aut\u00eanticos \u00e0 dist\u00e2ncia via videoconfer\u00eancia. Este atendimento remoto ir\u00e1 permitir poupar tempo e dinheiro a todos os seus utilizadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O lan\u00e7amento da plataforma \u00e9 justificado com o contexto de necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios de comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia imposta pela pandemia, sendo uma oportunidade que foi gerada pela dificuldade sentida devido ao confinamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As mudan\u00e7as trazidas pela implementa\u00e7\u00e3o da plataforma significam uma altera\u00e7\u00e3o de paradigma no modo como s\u00e3o realizados autos aut\u00eanticos ou equiparados, eliminando ou reduzindo desloca\u00e7\u00f5es que permitem poupar tempo e diminuir custos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A plataforma ter\u00e1 um contributo significativo para a coes\u00e3o territorial e para a economia, ir\u00e1 permitir que cidad\u00e3os e empresas possam aceder aos servi\u00e7os independentemente do local em que se encontrem e reduzir os custos do contexto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por outro lado, para a capacidade de resposta dos servi\u00e7os do Registo, uma vez que os trabalhadores est\u00e3o dispon\u00edveis em qualquer momento e ponto do pa\u00eds, podem dar resposta a qualquer pedido, inclusive os pedidos localizados em regi\u00f5es mais pressionadas pela procura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Governo divulgou que j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel efetuar atos aut\u00eanticos por videoconfer\u00eancia na Plataforma de Atendimento Online, presente na Plataforma <a href=\"https:\/\/justica.gov.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital da Justi\u00e7a<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s da Plataforma de Atendimento Online \u00e9 poss\u00edvel fazer escrituras, procedimentos especiais de transmiss\u00e3o, onera\u00e7\u00e3o e registo de im\u00f3veis, div\u00f3rcios por m\u00fatuo consentimento, separa\u00e7\u00e3o de pessoas e bens por m\u00fatuo consentimento, habilita\u00e7\u00f5es de herdeiros (com e sem registos e reconhecimentos presenciais), entre outros atos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta plataforma \u00e9 o resultado das melhorias introduzidas na vers\u00e3o beta, que o IRN disponibilizou em abril, e da estreita articula\u00e7\u00e3o com a Ordem dos Not\u00e1rios, Ordem dos Advogados e a Ordem dos Solicitadores e Agentes de Execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estas melhorias permitiram evoluir a plataforma e muni-la de uma usabilidade acrescida, mais resili\u00eancia e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel requerer um servi\u00e7o atrav\u00e9s de agendamento no site ou profissional habilitado. Ap\u00f3s o agendamento, os cidad\u00e3os devem autenticar-se na plataforma com o Cart\u00e3o do Cidad\u00e3o ou a Chave M\u00f3vel Digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No caso dos atos que requeiram assinatura \u00e9 preciso ter a assinatura digital ativa e o acesso a um computador ou dispositivo com liga\u00e7\u00e3o \u00e2 internet, microfone, som e c\u00e2mara.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A ministra da Justi\u00e7a mencionou tamb\u00e9m que o caminho que a Justi\u00e7a tem percorrido, orientado para a resposta ao cidad\u00e3o e apostando na simplifica\u00e7\u00e3o administrativa, melhoria dos servi\u00e7os e na digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 pioneiro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exemplos como a consulta de processos judiciais online a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do cart\u00e3o do cidad\u00e3o e a disponibiliza\u00e7\u00e3o da certid\u00e3o judicial eletr\u00f3nica facilitam a vida de cidad\u00e3os e empresas e contribuem para uma gest\u00e3o mais eficiente dos servi\u00e7os.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As vantagens da Plataforma de Atendimento \u00e0 Dist\u00e2ncia para os cidad\u00e3os e as empresas foram real\u00e7adas pela ministra da Justi\u00e7a recentemente. 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