O mundo da tecnologia est\u00e1 em permanente evolu\u00e7\u00e3o e a Intelig\u00eancia artificial (IA) pode ter um papel decisivo nas empresas de todos os setores de atividade, devido ao seu grande potencial e transversalidade de \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Esta nova tecnologia inovadora promete apresentar insights valiosos para os gestores, de forma a otimizar a tomada de decis\u00e3o empresarial e, por consequ\u00eancia, melhorar o desempenho organizacional das entidades onde seja aplicada. No entanto, muito existe ainda por descobrir sobre esta tem\u00e1tica que j\u00e1 \u00e9 considerada a segunda revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/a> por Bill Gates.<\/p>\n \u00c9 inevit\u00e1vel indicar que a sociedade j\u00e1 entrou na era da Intelig\u00eancia Artificial, mas o que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial?<\/p>\n <\/p>\n A intelig\u00eancia artificial \u00e9 a capacidade de algoritmos de uma m\u00e1quina pensarem, aprenderem, desenvolverem um racioc\u00ednio l\u00f3gico, deliberar e decidir de forma racional e inteligente, \u00e0 semelhan\u00e7a do ser humano.<\/p>\n A IA permite que os sistemas entendam o ambiente que os rodeia, lidem com o que entendem e resolvam problemas de forma a alcan\u00e7ar objetivos espec\u00edficos. O algoritmo recebe dados (preparados ou recolhidos atrav\u00e9s de sensores), processa-os e responde em conformidade.<\/p>\n Os sistemas de IA s\u00e3o administrados por algoritmos com t\u00e9cnicas de machine learning e deep learning para que se comportem de forma inteligente e imitem o comportamento humano ao usar dados de exemplos anteriores para tirar conclus\u00f5es e fazer predi\u00e7\u00f5es. S\u00e3o capazes de adaptar o seu comportamento at\u00e9 certo ponto<\/p>\n Existem v\u00e1rios exemplos onde a IA pode ser ben\u00e9fica \u00e0s empresas, como os Recursos Humanos, Marketing, Opera\u00e7\u00f5es, Atendimento ao Cliente, Contabilidade e a pr\u00f3pria Gest\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n A express\u00e3o nasceu em 1956, mas s\u00f3 recentemente ganhou destaque devido \u00e0 Big Data. Existem tecnologias de IA com mais de 50 anos, mas com o desenvolvimento da capacidade de processamento e disponibiliza\u00e7\u00e3o de grandes quantidades de dados (e desenvolvimento de novos algoritmos) foi poss\u00edvel melhorar a IA.<\/p>\n A intelig\u00eancia artificial \u00e9 considerada primordial para a transforma\u00e7\u00e3o digital da sociedade e tornou-se uma prioridade da UE<\/a>, pelo que est\u00e3o identificadas futuros usos onde esta tecnologia pode trazer grandes mudan\u00e7as.<\/p>\n <\/p>\n Existem m\u00faltiplas metodologias utilizadas para conseguir fazer um computador desenvolver intelig\u00eancia. Termos como \u201cMachine Learning\u201d, \u201cDeep Learning\u201d e \u201cNeural language processing\u201d s\u00e3o amplamente ouvidos hoje, mas ser\u00e3o explicados abaixo pois s\u00e3o as metodologias que permitem ensinar a m\u00e1quina.<\/p>\n <\/p>\n A intelig\u00eancia artificial representa um avan\u00e7o tecnol\u00f3gico enorme para as empresas que podem otimizar a sua opera\u00e7\u00e3o, desde as opera\u00e7\u00f5es rotineiras das equipas at\u00e9 \u00e0 gest\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n As empresas podem criar chatbots para otimizar o atendimento ao cliente de forma humanizada. Chatbots s\u00e3o robots que conversam de forma natural e pr\u00e9-programada com os utilizadores e s\u00e3o capazes de reconhecer informa\u00e7\u00f5es como nome e contactos, tal como reproduzir o comportamento humano. Podem ser integrados em outras ferramentas e bases de dados para automatizar processos simples (registo, atualiza\u00e7\u00e3o e consulta de informa\u00e7\u00e3o) e tornar os servi\u00e7os mais eficientes e r\u00e1pidos.<\/p>\n As aplica\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o com recurso a intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m podem beneficiar a gest\u00e3o das empresas. Estas podem identificar os colaboradores com melhor desempenho nas suas tarefas; auxiliar a tomada de decis\u00e3o dos gestores ao analisar grandes quantidades de informa\u00e7\u00e3o e apresentar reports eficazes e precisos sobre a an\u00e1lise realizada; otimizar processos com base em dados e outros exemplos.<\/p>\n A IA tamb\u00e9m pode ser usada como assistente pessoal para a administra\u00e7\u00e3o da empresa e colaboradores. \u00c9 capaz de agendar reuni\u00f5es, reconhecer e executar comandos de voz e integrar com m\u00faltiplas plataformas de forma a executar m\u00faltiplas a\u00e7\u00f5es e automatiza-las, poupando tempo aos utilizadores. Os sistemas de IAG, ou Intelig\u00eancia Artificial Generativa, est\u00e3o cada vez mais avan\u00e7ados e capazes de dar resposta \u00e0s exig\u00eancias das empresas.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Existem v\u00e1rias ferramentas que podem ser utilizadas no contexto empresarial para otimizar os resultados das mesmas.<\/p>\n Desde gera\u00e7\u00e3o de ideias, apoio em processos de gest\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, an\u00e1lise massiva de dados, assistentes virtuais e outros exemplos. Abaixo ficam alguns exemplos de ferramentas de intelig\u00eancia artificial que podem ser utilizadas por empresas:<\/p>\n Ferramenta de intelig\u00eancia artificial generativa (IAG) de texto e imagem que pode ser usado para v\u00e1rias finalidades, desde o marketing \u00e0 gest\u00e3o. O ChatGPT cria conte\u00fado novo com base em indica\u00e7\u00f5es humanas e\/ou otimiza-o, cria an\u00e1lises SWOT simples; explica, traduz, melhora e resume texto; responde a quest\u00f5es; sugere ideias de neg\u00f3cio e melhorias para processos, entre outros exemplos.<\/p>\n Outro exemplo de intelig\u00eancia artificial generativa, mas neste caso o Tome permite criar apresenta\u00e7\u00f5es atrativas e completas em estilo Powerpoint com uma descri\u00e7\u00e3o do resultado pretendido.<\/p>\n O Otter \u00e9 um assistente virtual simples que permite otimizar a experi\u00eancia de reuni\u00e3o online ao oferecer a grava\u00e7\u00e3o e transcri\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es em tempo real. Pode ser integrado em reuni\u00f5es de Zoom, Microsoft Teams e outras plataformas para tirar e partilhar notas, mesmo que o utilizador n\u00e3o possa assistir \u00e0 reuni\u00e3o e gerar sum\u00e1rios da reuni\u00e3o.<\/p>\n Outro assistente virtual, no entanto o Andi permite otimizar o processo de pesquisa online ao desempenhar as fun\u00e7\u00f5es de um motor de busca (angaria\u00e7\u00e3o e apresenta\u00e7\u00e3o de resultados relacionados com o t\u00f3pico de pesquisa) e ao resumir o conte\u00fado de cada resultado e site apresentado. Reduz o tempo do processo de recolha de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O mundo da tecnologia est\u00e1 em permanente evolu\u00e7\u00e3o e a Intelig\u00eancia artificial (IA) pode ter um papel decisivo nas empresas de todos os setores de atividade, devido ao seu grande potencial e transversalidade de \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o. 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A import\u00e2ncia da IA<\/h2>\n
Tecnologias relacionadas com Intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n
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Exemplos de IA nas empresas e neg\u00f3cios<\/h2>\n
Vantagens da Intelig\u00eancia artificial para as empresas<\/h2>\n
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Ferramentas de intelig\u00eancia artificial para empresas<\/h2>\n
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Tome<\/a><\/h3>\n
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