{"id":21216,"date":"2023-03-30T14:27:10","date_gmt":"2023-03-30T14:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/reward.pt\/?p=21216"},"modified":"2023-03-30T14:27:10","modified_gmt":"2023-03-30T14:27:10","slug":"gestao-em-5-minutos-gestao-de-cobranca-a-clientes-continuacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reward.pt\/en\/gestao-em-5-minutos-gestao-de-cobranca-a-clientes-continuacao\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o em 5 Minutos &#8211; Gest\u00e3o de cobran\u00e7a a clientes (continua\u00e7\u00e3o)"},"content":{"rendered":"<p>O epis\u00f3dio de hoje da Gest\u00e3o em 5 Minutos d\u00e1 continuidade \u00e0 tem\u00e1tica de Gest\u00e3o de cobran\u00e7a a clientes.<\/p>\n<p>Esta tarefa deve incluir meios para evitar a falta de pagamento dos clientes e oferecer solu\u00e7\u00f5es eficientes para recuperar o cr\u00e9dito. A gest\u00e3o de cobran\u00e7a a clientes permite trabalhar a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e criar continuamente novas oportunidades de neg\u00f3cio com o cliente.<\/p>\n<p>A falta de pagamento de clientes \u00e9 negativa e pode conduzir em \u00faltimo caso \u00e0 fal\u00eancia do neg\u00f3cio, pelo que devem ser implementadas pr\u00e1ticas para reduzir a quantidade de clientes n\u00e3o pagadores e organizar processos para melhorar a sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n<p>Ser\u00e3o abordados os seguintes pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>O que \u00e9 a gest\u00e3o de cobran\u00e7as<\/li>\n<li>Import\u00e2ncia da gest\u00e3o de cobran\u00e7as<\/li>\n<li>Boas pr\u00e1ticas &#8211; Definir tratamentos diferentes para cada perfil de cliente<\/li>\n<li>Boas pr\u00e1ticas &#8211; Definir KPI para a gest\u00e3o de cobran\u00e7as<\/li>\n<li>Boas pr\u00e1ticas &#8211; Definir metas de qualidade e produtividade<\/li>\n<li>Boas pr\u00e1ticas &#8211; Manter registo e grava\u00e7\u00f5es das chamadas<\/li>\n<li>Boas pr\u00e1ticas &#8211; Resumir as negocia\u00e7\u00f5es no fim da chamada<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KMkwxKe6NYE\" width=\"100%\" height=\"425\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Gest\u00e3o em 5 Minutos \u00e9 uma r\u00fabrica de apoio \u00e0 gest\u00e3o de empresas dada pela REWARD Consulting, empresa que atua nas \u00e1reas:<\/p>\n<ul>\n<li>Management consultancy<\/li>\n<li>Apoio a Candidaturas a Sistemas de Incentivos (SIFIDE, RFAI, DLRR, IEFP, PT2020, PT2030, PRR)<\/li>\n<li>Contabilidade, Fiscalidade e Payroll (contabilidade digital)<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O epis\u00f3dio de hoje da Gest\u00e3o em 5 Minutos d\u00e1 continuidade \u00e0 tem\u00e1tica de Gest\u00e3o de cobran\u00e7a a clientes. Esta tarefa deve incluir meios para evitar a falta de pagamento dos clientes e oferecer solu\u00e7\u00f5es eficientes para recuperar o cr\u00e9dito. A gest\u00e3o de cobran\u00e7a a clientes permite trabalhar a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e criar continuamente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17820,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,27,748,1,519],"tags":[],"class_list":["post-21216","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-empresas","category-gestao-5-minutos","category-noticias","category-rubricas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21216\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reward.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}