{"id":23092,"date":"2023-12-28T15:43:06","date_gmt":"2023-12-28T15:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/reward.pt\/?p=23092"},"modified":"2023-12-28T15:43:08","modified_gmt":"2023-12-28T15:43:08","slug":"principais-tendencias-tecnologicas-para-empresas-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reward.pt\/en\/principais-tendencias-tecnologicas-para-empresas-em-2024\/","title":{"rendered":"Principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para empresas em 2024"},"content":{"rendered":"

V\u00e1rias s\u00e3o as previs\u00f5es sobre as principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para empresas em 2024, no entanto, existem pontos que quase todas as previs\u00f5es t\u00eam em comum.<\/p>\n\n\n\n

O processo de transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em 2023 foi intenso, devido ao aparecimento de sistemas de Intelig\u00eancia Artificial Generativa (ChatGPT e outros), a massifica\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de processos e outras tecnologia que mudaram a maneira como muitas empresas encaram a sua rotina de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

A sustentabilidade empresarial<\/a>, capacidade de uma empresa desenvolver as suas atividades de forma a contemplar crit\u00e9rios sociais, econ\u00f3micos e ambientais \u00e9 tamb\u00e9m um fator que pauta a ordem do dia no setor empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Reunimos ent\u00e3o uma compila\u00e7\u00e3o das principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para empresas em 2024, consubstanciadas por previs\u00f5es e estudos de v\u00e1rias fontes relevantes.<\/p>\n\n\n\n

A imagem deste artigo foi criada com Dall-e 3<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Intelig\u00eancia Artificial Generativa (IA Generativa)<\/h2>\n\n\n\n

2023 foi o ponto de partida para a intelig\u00eancia artificial generativa com o ChatGPT a firmar-se como o maior impulsionador da tecnologia. Esta tecnologia tem sido aplicada nas empresas, de forma a automatizar, simplificar ou melhorar processos de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Gartner indica que em 2026, mais de 80% das empresas ir\u00e1 usar API de IA Generativa e modelos ou aplica\u00e7\u00f5es de \u201cGenAI\u201d<\/a>, contra o valor de 5% registado em 2023. Destaca tamb\u00e9m o seu potencial para automatizar um vasto espectro de tarefas e o consequente aumento de produtividade e redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n\n\n\n

Alguns dos benef\u00edcios desta tecnologia s\u00e3o a multiplicidade de aplica\u00e7\u00f5es da mesma, a democratiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, potencial inovador e o aumento de produtividade. Por\u00e9m alguns dos seus riscos envolvem a perda de dados confidenciais, possibilidade de alucina\u00e7\u00f5es (outputs incorretos), m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o e infra\u00e7\u00f5es de direitos de autor.<\/p>\n\n\n\n

A democratiza\u00e7\u00e3o da IA pode reduzir o tempo necess\u00e1rio para idealiza\u00e7\u00e3o novos produtos e os colocar no mercado, o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da pesquisa contextual e do sistema conversacional (chat) que impacta a experi\u00eancia do utilizador positivamente.<\/p>\n\n\n\n

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Vai tamb\u00e9m aumentar a efici\u00eancia e produtividade dos neg\u00f3cios ao acelerar tarefas manuais ou repetitivas, como a escrita de e-mails, programa\u00e7\u00e3o, sumariza\u00e7\u00e3o de documentos, an\u00e1lise de grandes quantidades de dados, tradu\u00e7\u00e3o, c\u00e1lculos, cria\u00e7\u00e3o de imagens e v\u00eddeos ou outras tarefas.<\/p>\n\n\n\n

A hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tamb\u00e9m poss\u00edvel ao combinar Big Data com LLM, ao criar uma segmenta\u00e7\u00e3o cada vez mais afinada e entregar conte\u00fado personalizado e adaptado a cada cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Tecnologia sustent\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n

A Forbes aponta que a tecnologia sustent\u00e1vel vai manter um lugar de destaque em 2024<\/a> com a ado\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas ESG por parte das empresas e o crescente comprometimento em sustentabilidade empresarial.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia sustent\u00e1vel manifesta-se atrav\u00e9s de exemplos como as viaturas el\u00e9tricas (carros, bicicletas, transportes p\u00fablicos) cuja ado\u00e7\u00e3o tem crescido ao longo dos anos. A economia circular ir\u00e1 aumentar o seu relevo com a integra\u00e7\u00e3o dos conceitos de durabilidade, reciclagem e reutiliza\u00e7\u00e3o na fase de conce\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/p>\n\n\n\n

Aponta ainda que em 2024 as empresas ir\u00e3o enfrentar desafios de sustentabilidade tecnol\u00f3gica, como m\u00e9todos \u00e9ticos e sustent\u00e1veis de obten\u00e7\u00e3o e\/ou extra\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias necess\u00e1rios para fabrico de dispositivos, mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos dos consumidores, disparidades entre grupos socioecon\u00f3micos ou geogr\u00e1ficos na ado\u00e7\u00e3o de alternativas verdes ou greenwashing <\/strong>\u2013 esfor\u00e7os superficiais destinados a gerar unicamente uma imagem p\u00fablica positiva sobre uma tecnologia em particular.<\/p>\n\n\n\n

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Aplica\u00e7\u00f5es inteligentes<\/h2>\n\n\n\n

As aplica\u00e7\u00f5es inteligentes s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es cujas capacidades foram aumentas por intelig\u00eancia artificial atav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o desta com fontes de dados e externas. Os sistemas de IA aprendem com as suas intera\u00e7\u00f5es e melhoram as suas capacidades<\/p>\n\n\n\n

Estas aplica\u00e7\u00f5es permitem v\u00e1rios benef\u00edcios, como uma liga\u00e7\u00e3o permanente entre a an\u00e1lise de dados e o processo de decis\u00e3o (com base em dados e contexto) e as experi\u00eancias adaptadas atrav\u00e9s de chatbots e LLM que simulam conversa\u00e7\u00f5es com utilizadores.<\/p>\n\n\n\n

As progressive web apps<\/strong> tamb\u00e9m s\u00e3o mencionadas como pass\u00edveis de otimiza\u00e7\u00e3o com a integra\u00e7\u00e3o de AI. Estas aplica\u00e7\u00f5es desenvolvidas em ambientes web (com tecnologias como HTML, javascript, PHP e outras) t\u00eam alto potencial de integra\u00e7\u00e3o com sistemas de IA e conseguem funcionar atrav\u00e9s de todos os dispositivos atrav\u00e9s do ambiente web (browser) ou app.<\/p>\n\n\n\n

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Ciberresili\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

Ciberresili\u00eancia n\u00e3o \u00e9 igual a ciberseguran\u00e7a. Embora ambos os conceitos estejam ligados, cada um tem o seu foco. A ciberseguran\u00e7a foca-se na preven\u00e7\u00e3o de ataques cibern\u00e9ticos e o seu objetivo \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o de sistemas, redes e dados contra acessos n\u00e3o autorizados ou danos.<\/p>\n\n\n\n

Por sua vez, a ciberresili\u00eancia define-se como a capacidade de uma organiza\u00e7\u00e3o se preparar, responder e recuperar de ataques cibern\u00e9ticos ou falhas de seguran\u00e7a. Envolve a preven\u00e7\u00e3o de ataques e a capacidade de manter opera\u00e7\u00f5es durante e ap\u00f3s um incidente.<\/p>\n\n\n\n

A Comiss\u00e3o Europeia lan\u00e7ou um comunicado recentemente sobre o acordo pol\u00edtico entre o Parlamento Europeu e o Conselho sobre a Lei da Ciberresili\u00eancia<\/a> (Cyber Resilience Act), proposta inicialmente em setembro 2022. \u00c9 a primeira legisla\u00e7\u00e3o desenvolvida sobre a tem\u00e1tica e ir\u00e1 melhorar os n\u00edveis de ciberseguran\u00e7a dos produtos digitais.<\/p>\n\n\n\n

O Regulamento de Ciberresiliencia ir\u00e1 garantir:<\/p>\n\n\n\n